Onlineservice Alles bequem online erledigen - egal wann, egal wo

Im Onlineservice erledigen Sie alles Wichtige rund um Ihre Energieversorgung sicher online - jederzeit und überall, egal ob am PC, mit dem Tablet oder Smartphone.

Was Sie im Onlineservice alles machen können

Zählerstand mitteilen

Ihren Zählerstand können Sie uns schnell und bequem im Onlineservice mitteilen. Bei mehreren Zählern wählen Sie bitte die passende Zählernummer aus.

 

Rechnungen anzeigen

Alle Rechnungen der vergangenen drei Jahre sind für Sie hinterlegt. Sobald Ihre neue Rechnung da ist, erhalten Sie eine Information per E-Mail.

 

Abschlag ändern

Sie können Ihren monatlichen Abschlag innerhalb eines Minimal- bzw. Maximalbetrages anpassen.

 

Umziehen

Ziehen Sie um, können Sie sich im Onlineservice zeitgleich ab- und wieder neu anmelden.

 

Bankdaten ändern bzw. SEPA-Mandat erteilen

Hinterlegen Sie eine neue Bankverbindung und ordnen Sie diese einem Vertragskonto zu. Sie können uns außerdem Ihr SEPA-Lastschriftmandat erteilen.

 

Produkt ändern

Wenn Sie für Ihren Vertrag ein anderes Strom- oder Erdgas wünschen, wählen Sie eines unserer anderen Produkte.

Weitere Services im Onlineservice

Weiteres Produkt hinzufügen

Fügen Sie zu Ihrer aktuellen Verbrauchsstelle ein zusätzliches Produkt - Strom, Erdgas, Wasser - hinzu. Sie können auch eine weitere Verbrauchsstelle ergänzen.

Weiteres Produkt hinzufügen

Weitere Verträge verwalten

Sie können eigene weitere Verträge verwalten. Hierfür brauchen Sie das Vertragskonto mit der dazugehörigen Zählernummer.

Weitere Verträge verwalten

Kundendaten ändern

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten ändern möchten, passen Sie sie direkt im Onlineservice an.

Kundendaten ändern

E-Mail ändern

Egal warum Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern - im Onlineservice geht’s ganz einfach.

E-Mail ändern

Passwort ändern

Behandeln Sie Ihr Passwort wie Ihre Zahnbürste: Nicht mit anderen teilen und regelmäßig wechseln!

Passwort ändern

Fragen und Antworten

Ich wollte mich im alt bekannten Onlineservice einloggen, kann ihn auf Ihrer Webseite aber nicht finden.

Im September 2017 haben wir auf den neuen Onlineservice umgestellt. Sie erreichen ihn unter www.drewag.de/onlineservice.

 

Ich habe den alten Onlineservice genutzt und möchte mich im neuen Onlineservice registrieren. Wie mache ich das?

Loggen Sie sich im neuen Onlineservice einmalig mit Ihren bekannten Benutzerdaten ein. Danach registrieren Sie sich mit Ihrem neuen Vertragskonto. Ihren Benutzernamen können Sie behalten.

www.drewag.de/onlineservice

Ich habe mein Passwort für den Onlineservice vergessen. Was muss ich tun?

Nutzen Sie dafür einfach die Passwort vergessen-Funktion.

Passwort vergessen

Ich habe meinen Benutzernamen für den Onlineservice vergessen. Was muss ich tun?

Nutzen Sie dafür die Benutzername vergessen-Funktion.

Benutzername vergessen